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发布时间:2021-02-03 19:42:01 来源:未知
网站订单已显示为退款成功,可是查询网银账号却没有退款额的显示,相信很多网购的网友们也都遭遇过此类现象吧,最近刘女士不但遭遇过这种情况而且网站   刘女士说:“本人于2013年12月9日在77座买了羽绒服一件480元,订单号364777,收到货后发错了货,根本不是所拍连接的衣服。经过拍图咨询客服后承诺退货,先垫付邮费,有邮件为证,按照此地址发往了北京某伟收。圆通快递显示12月20日已经退货签收成功,但是77座说要15个工作日才能退款到网银,网购从没遇到骗子,所以就没在意。2014年1月8日77座订单显示退款到网银成功,但是网银无显示,1月10日打电话咨询,说是已经退款到银行,需要银行账期,今天1月20日了仍没有收到退款,确认是上当了吧,客服也不接电话,怎么办呢?”   在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到77座网的回复,对于此事件本平台将继续关注。   为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询,如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录进行投诉,也可拨打投诉热线。(中国商务信用平台)